L'offre Famille

L'abonnement Famille couvre jusqu'à 4 enfants avec un seul paiement. Tous puisent dans un même temps de voix du mois. Il couvre vos enfants, pas votre propre étude. Le montant est sur la page des formules.

Le prendre, sur le site

1. Ouvrez « Moi », section « Abonnements », puis la ligne « Abonnement Famille ».
2. Sous « Vos enfants », cochez les enfants à couvrir. Au-delà de 4, la page demande de décocher un enfant pour en choisir un autre.
3. Quand un essai est proposé, lisez la frise : « Aujourd'hui · Début de l'essai, carte bancaire requise. », puis la date du premier paiement.
4. Cochez la case de démarrage immédiat, qui renvoie aux « Conditions générales de vente ». Une ligne au-dessus du bouton dit ce qui manque tant qu'elle n'est pas cochée.
5. Touchez le bouton de paiement. La page de Stripe s'ouvre.

Une fois le paiement fait, « Famille est active. » s'affiche, avec « Passer le téléphone à un enfant » et « Voir le temps du mois ».

Sur le site, une carte de l'accueil « Enfants » propose parfois « Découvrir Famille » ; « Plus tard » la masque.

Ce qui est refusé

Un enfant ne peut pas être coché si :

• l'autre parent le couvre déjà : « Couvert par l'abonnement Famille de l'autre parent » ;
• son école s'occupe de son temps : « Son école s'occupe de son temps d'étude. » ;
• il a déjà un abonnement payé par quelqu'un d'autre, ou son propre abonnement.

Si vous payez déjà l'abonnement d'un enfant, le couvrir par Famille arrête cet abonnement. Le temps non utilisé est déduit de votre prochaine facture.

La part de chaque enfant

Une fois Famille actif, chaque enfant a sa jauge. La phrase « Chaque enfant peut utiliser au plus … du temps du mois. » donne la part maximale. Pour la changer, touchez − ou + à côté de la part, de 25 à 100 par pas de 5, puis « Enregistrer ».

Dans l'application

L'application n'affiche la ligne « Abonnement Famille » qu'une fois l'abonnement actif. Elle montre le temps du mois et l'usage de chaque enfant, sans prix ni bouton de paiement, avec la ligne « Gérer sur hevraya.com ». Voir Payer sur le site ou dans l'application.