Le micro ne fonctionne pas
Que faire quand Ari ne vous entend pas : autoriser le micro, ou continuer en écrivant.
Ari écoute avec le micro. Si l'écran affiche « Ari ne t'entend pas », le micro est refusé ou bloqué. Ce n'est pas grave : il suffit de l'autoriser, ou d'écrire à Ari.
Sur le site
- Lisez la ligne sous le message : « Le micro est bloqué pour Hevraya dans ce navigateur. »
- Touchez « Autoriser le micro ». Un panneau s'ouvre avec les étapes pour votre appareil.
- Sur iPhone, touchez « aA » dans la barre d'adresse, puis les réglages du site web, puis le micro. Sur Android, touchez l'icône à gauche de l'adresse, puis les autorisations.
- Choisissez « Autoriser », puis touchez « Réessayer ».
Dans l'application
- Lisez la ligne sous le message : « Le micro est coupé pour Hevraya dans les Réglages. »
- Touchez « Ouvrir les Réglages ».
- Activez le micro pour Hevraya, puis revenez dans l'application.
Écrire à la place
Vous n'avez pas besoin du micro pour étudier. Avant de commencer, touchez « Plutôt écrire ». Pendant la séance, touchez « Écrire à la place » quand il est proposé, ou « Écrire » dans la barre d'Ari.
Si cela ne change rien
- Une autre application utilise peut-être le micro : fermez-la, puis réessayez.
- Le téléphone ou l'ordinateur peut bloquer le micro pour le navigateur : autorisez-le dans les réglages du système.
- Sur le site, la page doit être ouverte à son adresse sécurisée, en https.
- Aucun micro n'a peut-être été trouvé sur l'appareil.
Si rien ne marche, demandez à un adulte de vous aider.
Voir aussi
Toujours bloqué ?
Écrivez-nous en indiquant votre appareil et ce qui s'est passé. Une personne de l'équipe vous répond.
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